A. Geräteinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Erhebung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Websitenutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Erhebung: Automatisch erhoben, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixels.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Geteilt mit unserem Prozessor Shopify.

B. Bestellinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Geteilt mit unserem Prozessor Shopify.

C. Kundensupport-Informationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: Kundensupport bereitzustellen.
Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Geteilt mit unserem Prozessor Shopify.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Produkte und Dienstleistungen bereitstellen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehört unter anderem die Verarbeitung von Zahlungen, die Erfüllung von Bestellungen, das Senden von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen, das Erstellen und Verwalten Ihres Kontos, die Versandorganisation und die Erleichterung von Rückgaben und Umtauschen.
Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie nutzen möchten.
Marketing und Werbung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie z. B. das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, Textnachricht oder Post. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die auf unserer Website und auf anderen Websites angezeigten Dienstleistungen und Werbungen besser zuzuschneiden. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse an der Förderung und dem Verkauf unserer Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Sicherheit unserer Website und dem Schutz unserer Kunden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienstleistungen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten, effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen zu pflegen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops durch Shopify verwenden, siehe die Shopify-Cookie-Richtlinie. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbungen auf unserer Website und anderen Websites besser zuzuschneiden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können wählen, Ihren Browser so einzustellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie z. B. unseren Werbepartnern. Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, das es Ihnen ermöglicht, bestimmte Nutzungen oder Offenlegungen Ihrer Informationen abzulehnen. Wenn Sie uns Ihre Präferenz durch GPC mitteilen, behandeln wir ein solches Signal als gültige Anfrage zum Opt-out der Weitergabe/zielgerichteten Werbung für den zugehörigen Browser oder das Gerät.

Qreate kann personenbezogene Daten weitergeben:
• An Dienstleister für Logistik, Zahlungen, Hosting, Analysen oder Support
• An Regulierungsbehörden/Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Innerhalb der Qreate-Konzernunternehmen, um Dienstleistungen zu verbessern
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (Fusion, Übernahme, Umstrukturierung)
Die Offenlegung ist auf notwendige Informationen beschränkt, und Partner müssen Datenschutzstandards erfüllen.

Qreate verwendet technische, administrative und physische Schutzmaßnahmen, einschließlich verschlüsselter Kommunikation, Zugriffskontrollen, Anonymisierung und regelmäßiger Überwachung. Jedoch ist kein Online-System zu 100 % sicher, und Benutzer werden ermutigt, starke Passwörter und sichere Geräte zu verwenden.

Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:
• Solange es zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Erfüllung von Verträgen erforderlich ist
• Aus rechtlichen und Compliance-Gründen
• Bis Benutzer ihr Konto löschen oder ihre Zustimmung widerrufen
Daten in Sicherungen sind sicher isoliert, bis sie gelöscht werden. Anonymisierte Daten können unbefristet für Forschung und Analyse aufbewahrt werden.

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes verarbeitet werden, einschließlich China. Wenn Daten international übertragen werden, werden angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO) angewendet, um den Schutz zu gewährleisten.

Wenn Sie in der EU/dem EWR leben, gibt Ihnen die DSGVO Rechte, einschließlich:
• Zugang – einsehen, welche Daten Qreate über Sie speichert
• Berichtigung – Ihre Informationen aktualisieren
• Löschung – in bestimmten Fällen die Löschung beantragen
• Einschränkung – die Nutzung einschränken
• Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem lesbaren Format anfordern
• Widerspruch – gegen bestimmte Nutzungen widersprechen (einschließlich Marketing)
• Zustimmung widerrufen – Zustimmung jederzeit widerrufen
• Beschwerde – bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen
Um Rechte auszuüben, kontaktieren Sie contact@qreatebikes.com.

Qreate-Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Minderjährige unter 16 Jahren können gemäß DSGVO und niederländischem Recht nicht selbstständig in die Datenverarbeitung einwilligen. Qreate bietet solchen Personen ohne elterliche Zustimmung wissentlich keine Dienstleistungen an und erhebt wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Falls irrtümlich erhoben, werden die Daten umgehend gelöscht.

Qreate kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen der Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über die App, die Website oder andere Mittel mitgeteilt. Die neueste Version ist immer auf der Website verfügbar und spiegelt die aktuellen Praktiken wider.

Fragen oder Bedenken? Kontaktieren Sie: Qreate Datenschutzteam: contact@qreatebikes.com